The Guide | Helsinki

Vi aksepterer gjerne Visa og Mastercard som betalingsalternativer både på nettsiden vår og på hotellene. For forhåndsbetalte bestillinger tilbyr vi også Apple Pay.

Vi godtar ikke American Express som betalingsmåte, men vi godtar det som en garanti på nettstedet vårt.

Kontant betaling aksepteres på alle hotellene våre (unntatt Citybox Helsinki), men du trenger et gyldig kreditt- eller debetkort som garanti. Dette kortet blir ikke belastet (med mindre noe uventet skjer), og er først og fremst ment av sikkerhetsmessige årsaker.

Ja! Bagasjeoppbevaringen vår er åpen for alle gjester før innsjekking og etter utsjekking. Du trenger bare å bruke terminalene for å få et nøkkelkort til bagasjerommet. Vær oppmerksom på at bagasjen oppbevares på gjestens eget ansvar. Og som alltid, hvis du trenger hjelp, spør vertene våre på hotellet!

Kjæledyr er alltid velkomne på hotellet mot et pristillegg på 15 EUR per opphold. Kontakt oss før oppholdet, så ordner vi det. Kun én hund/katt per rom. 

Citybox Helsinki tilbyr tilrettelagte rom som er utformet for gjester med nedsatt bevegelsesevne eller andre behov for tilgjengelighet. Disse rommene har trinnfri inngang, bredere dører, dusjer med støttehåndtak og dusjstol, samt lavere vasker og armaturer. Hele hotellet – inkludert lobbyen og heisene – er tilrettelagt for rullestolbrukere. Vi har ikke egen parkering, men det finnes tilgjengelige parkeringsplasser i nærheten. Servicedyr er selvfølgelig alltid velkomne. Hvis du trenger et tilgjengelig rom eller ekstra hjelp, er det bare å si ifra når du booker eller ta kontakt – vi er her for deg!

Ja! Finland har et av verdens reneste springvann – nyt det!  

Hvis du trenger å vaske klærne dine, finnes det et selvbetjent vaskeri på samme plan som lobbyen, ved siden av gjestekjøkkenet. Vaskemiddel er inkludert i prisen, kun kortbetaling.